離れて暮らすご家族の“かけはし”

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大野城市のお客様より、 ご親族様がお住まいになられて いたお家の片付けのご依頼です。 「お家の片付けを行う予定にして いますので、一番大きな2tパック をお願いしようと思っているのです が、6日のご予約はできますか？　 それと駐車スペースがなく お家の前も道幅があまり広くない のですが…大丈夫でしょうか？」 とお問い合わせをいただきました。 トラックの駐車スペースをご心配 しておられましたので、 お調べしたところ 近くのコイパーキングが確認でき、 ご希望日のご予約も可能 でしたので後日お伺い することになりました。 当日は、お客様のお母様と娘様と 3人でタンスや食器棚の中のもの を仕分けし梱包作業を されておられて、作業は ほぼ完了している状態でした。 仕分け作業から搬出作業まで【便利屋】暮らしなんでもお助け隊 福岡別府店が家一軒丸ごとすべて片付けます親の家(実家) お部屋　老人ホーム入居・退去 解体前 引越し 遺品整理 際に、大型家具 不要品 不用品粗大ごみ 粗大ゴミ の片づけで困っていませんか？ 梱包された段ボールとごみ袋が たくさんございましたのでとても 大変な作業だったことと思います。 まずはお家の中を拝見させて いただきお見積をいたしました。 2tパックをご希望されて いましたが、お家の中のもの すべて片付けるとなると 2tトラック1台では片付けられる 量ではありませんでした。 「すみません、 わたしの検討違いで…でも 全部片付けなくていけないので どれくらいの費用がかかるか お見積りをお願いします。」 と、とても申し訳なさそうに お客様はご相談されましたが、 どれくらいのトラックで全部 片付けられるかなんてベテランの スタッフでなければすぐに 検討なんてつかないものです。 お問い合わせの際に、 大きな家具類やお部屋数、 お客様が見たままの状況を お伝えしてくださるだけで 構いません。 もし検討が違った場合でも 色々なプランをご提案できます のでお気軽にご相談ください。 どうしよう、たくさんの不用品・不要品・粗大ゴミ・粗大ごみ 時間もないし、人手もいないし、どこの業者にお願いしたらようのか わからないし、いったい費用はどれくらい必要なの、作業時間はどれくらいかかるの お家の中のものを全部ということ でしたので、各お部屋を再度拝見 させていただきました。 大きな和ダンスセット タンス(中)2台・介護ベッド・ 食器棚(大)・ダイニングテーブル コタツ・鏡台・テレビ2台 冷蔵庫(大)・洗濯機・エアコン3台 ベッド(S)・3段BOX・押入れの中 仕分けされた段ボール/ごみ袋 家電品 外に設置されている倉庫内を 含めて2tトラック2,5台ほどの 片付け作業が必要でした。 （お客様が思っていたより費用が かかってしまうことや お見積り当日に追加の作業を お願いしたいということが あるかと思います。 ご遠慮なくお伺いしたスタッフへ 相談ください。 お見積りの費用をお伝えしたところ 「全部片付けていただきたいの でよろしくお願いします。」 とご承諾をいただきました。 次の問題は片付け作業量が 増えておりましたので、 本日中に完了することが できないことをお伝えし 再度スケジュールの調整を お客様とご相談いたしました。 「完了日時はまだ余裕が ありますので大丈夫なのですが、 今日以外ですと作業にお立会い することができません。」 そこで、お家の鍵をお預かりし、 作業が完了しましたら ご報告のお電話をいたしますので ご都合のよい日時にご確認という かたちで作業をすすめさせて いただくことになりました。 …作業へのお立会いはお客様の ご要望にそって行っております。 お立会いができない場合は、 鍵をお預かりして作業を 行っております。 また遠方からのご依頼でご確認に こられないような場合は 作業完了報告書を 作成いたします。 主な作業は運びだし作業 でしたので、翌日よりスケジュール の調整を行いながら、 作業後のお掃除も含めて 作業時間は2日間で完了 することができました。 完了報告のお電話の後、 確認にきていただきました。 ご確認当日は、 お客様とご両親の3人で来られ、 「床のお掃除までしてくださってい るのですか！きれいになりました ね～ものがなくなるとこんなに 広く感じるのね！ここまできれい にしていただいて ありがとうございます。」 と感謝の言葉を かけていただきました。 ここにお住まいになられていた ご親族様がご入院され、 数年間そのままの状態でしたので 片付けを行おうと当社へ ご相談をされたとのことでした。 最後にお客様より 「本当に大変な作業を ありがとうございました。また何か 困ったときはお願いさせて もらうかと思いますので その際はよろしくお願いします。」 とお礼のお言葉をかけていただき、 みなさま揃って写真撮影にも ご協力いただきました。 親の家(実家) お部屋 老人ホーム入居・退去 引越し 解体前 遺品整理の際の不用な家具 不用品 不要品 粗大ごみ 粗大ゴミ家一軒丸ごと片付けを【便利屋】暮らしなんでもお助け隊 福岡別府店が作業完了ですっきりしました 片付けに関することはいろいろ 何でもお手伝いしておりますので 「おたくでは、こんな片付けも できる？」というようにお気軽に お問い合せ下さい。 お電話お待ちしております。
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